Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Er alle trøjerne originale?

Ja. Alle vores trøjer er originale. Vi sælger ikke kopier eller uofficielle reproduktioner. Det er en grundlæggende del af det vi står for. Se hvordan vi tjekker vores trøjer her

Hvilken stand er trøjerne i?

Vi sælger både nye og brugte fodboldtrøjer. Trøjens stand fremgår altid tydeligt på produktsiden sammen med eventuelle brugsspor. Se hvordan vi vurdere stand her

Hvor lang er leveringstiden?

Vi afsender normalt din ordre inden for 1-2 hverdage. Leveringstiden afhænger af fragtfirmaet, men de fleste pakker leveres hurtigt, typisk inden for 1-3 hverdage i DK og 3-7 i resten af EU. Læs mere om levering her

Hvem leverer min pakke?

Vi sender alle ordrer inden for Danmark med PostNord, så du kan følge din pakke hele vejen. EU ordre bliver sendt via DAO som samarbejder med lokale partnere i de enkelte lande om den sidste del af leveringen. Track din ordre via vores side Spor din ordre 

Hvad koster fragten?

Fragtprisen vises ved checkout, inden du gennemfører din ordre.

Sender I til udlandet?

Ja! Vi sender til en lang række EU-lande via DAO. Ved checkout kan du se, om dit land er understøttet, og hvad fragten koster.

Bor du uden for EU eller har du spørgsmål? Kontakt os på Instagram: @classickitsdk så finder vi ud af noget.

Kan jeg returnere min ordre?

Ja. Du har 14 dages returret, så længe varen returneres i samme stand, som du modtog den.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du finder alle oplysninger om returnering og ombytning på vores side for returnering.

Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?

Vi anbefaler, at du tjekker størrelsen på en trøje, du allerede har fra samme periode eller og mærke for bedst muligt at sammenlign. Har du spørgsmål til mål på en trøje, så kontakt os på Instagram @classickitsdk

Hvor kommer trøjerne fra?

Vores trøjer kommer fra samlere, private sælgere og andre pålidelige leverandører. Alle trøjer bliver kontrolleret for ægthed, inden de sættes til salg. Se hvordan du ligesom os kan tjekke om dine trøjer er originale her

Får I nye trøjer hjem?

Ja. Vi får løbende nye trøjer hjem hver uge, så der kommer hele tiden nye varer på shoppen.

Køber I også fodboldtrøjer?

Ja. Har du trøjer, du ønsker at sælge, kan du besøge siden Sælg din trøje eller kontakte os direkte via Instagram @classickitsdk

Hvordan vasker jeg min fodboldtrøje?

Vi anbefaler håndvask eller vask ved maks. 30 °C med vrangen ud. Undgå skyllemiddel og brug aldrig tørretumbler, da det kan beskadige tryk og logoer. Læs mere her

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer de mest almindelige betalingskort samt de betalingsmetoder, der vises ved checkout.

Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse. Hvad gør jeg?

Tjek først din spam eller uønsket-mail. Kan du stadig ikke finde den, er du velkommen til at kontakte os.

Hvordan kontakter jeg jer?

Den nemmeste måde at kontakte os på er via vores Instagram @classickitsdk men du kan også kontakte os på mail: kontakt@classickits.dk. Vi bestræber os på at svare hurtigst muligt.

Hvad er en Mystery Box?

En Mystery Box indeholder én 100% original fodboldtrøje, nøje udvalgt fra vores lager. Trøjen kan være helt ny med tags eller second hand i minimum stand 9/10 — fra kendte klubber og landshold verden over.

Kan jeg vælge hvilken trøje jeg får?

Nej, det er en overraskelse, det er hele idéen! Men du kan angive dine præferencer ved bestilling: hvilke ligaer du foretrækker, din favoritklub og hold du ikke ønsker at modtage. Vi gør vores bedste for at tage hensyn til dine ønsker.

Er trøjerne i Mystery Boxen de samme som dem på hjemmesiden?

Nej. Mystery Boxen indeholder et separat udvalg af originale fodboldtrøjer, som ikke vises på hjemmesiden. Hver bestilling er en ægte overraskelse.

Kan jeg returnere min Mystery Box?

Får du mod al forventning en trøje du slet ikke er fan af, har du ligesom ved andre køb 14 dages returret. Returen skal ske i samme emballage som trøjen kom i og for egen regning. Kontakt os inden du sender.